Wat met mijn voucher(s)?

Om de verspreiding van het coronavirus tegen te gaan hebben wij de afgelopen maanden heel wat workshops moeten annuleren. Onze deelnemers kregen hiervoor een voucher met dezelfde waarde als hun geannuleerde workshop(s). 
Weet je niet goed hoe je deze voucher nu kan gebruiken? Ontdek het hier:
 

Kan ik mijn vouchers gebruiken om het hele aanbod dat online staat? 

Ja, dat kan!
Met je voucher kan je workshops uit ons hele aanbod boeken (uitgezonderd verjaardagsfeestjes).
Ook onze nieuwe Tips&Talks kunnen geboekt worden met een voucher.
 

Kan ik meerdere vouchers gebruiken voor 1 reservatie? 

Ja, dat kan! 
Op onze website is het inderdaad onmogelijk om meer dan 1 vouchercode per bestelling in te geven. Aan deze functionaliteit kunnen wij helaas niets veranderen.
 
Maar aangezien sommigen meerdere vouchers ontvingen voor hun geannuleerde workshops, hebben we een andere oplossing:
 
  •  Geef bij het afrekenen van jouw bestelling op de website alvast 1 vouchercode in .
  •  Kies voor het overige bedrag voor ‘Betaling via overschrijving’.
  •  Je ontvangt vervolgens een mailtje met de gegevens voor je overschrijving.
  •  Antwoord op dit mailtje de code van de overige voucher(s) die je wenst te gebruiken voor je bestelling.
  •  Wij verrekenen het bedrag van je inschrijving van de waarde van deze voucher(s) en brengen de inschrijving voor jou in orde.
  •  Je ontvangt een bevestigingsmailtje wanneer jouw bestelling in orde gebracht is.


Kan ik de geldigheidsdatum van mijn voucher(s) verlengen?

De huidige omstandigheden verplichten ons een aangepast aanbod workshops aan te bieden.
We begrijpen dat niet iedereen zijn gading vindt in die aangepaste aanbod en hopen zo snel mogelijk terug te kunnen gaan naar onze klassieke programmatie (mét kookworkshops voor iedereen).

Van zodra dit kan, zullen we ook de geldigheidsdatum van alle vouchers verlengen met één jaar. Zo heb je rustig de tijd om je voucher te gebruiken voor een workshop die jou prikkelt. 
We kunnen momenteel nog niet voorspellen wanneer dit exact zal zijn.
 
Van zodra er meer duidelijkheid is brengen we je op de hoogte!